网购“许太”牌厨房油烟机起火 售后保修电话竟打不通

来源：欧宝体育网页版           发布日期：2023-02-02 17:40:23     |     浏览次数：125

　　“想想都后怕，假如不是儿子在家，及时熄灭大火，这‘许太’牌吸油烟机还不要了咱们老两口的命?”谈起2月18日清晨产生的吸油烟机着火工作，70多岁的董先生至今仍心有余悸。

　　董先生在承受小编采访时介绍说，2月18日早上5时许，正在睡梦中的他模模糊糊听见厨房里有噼里啪啦的声响，他起床一看，眼前的现象吓了他一跳：悬挂在厨房内的吸油烟机着起了大火，火苗直往天棚上蹿。董大叔立刻叫醒儿子，爷俩及时将火熄灭。尽管家人都并无大碍，但橱柜以及吊顶都严峻受损，直接丢失2000余元。

　　小编了解到，起火的吸油烟机是网购产品，品牌名为“许太”，现在运用还不到一年。在董先生一家想要维权的时分，却发现其时随所购吸油烟机一起邮递过来的保修卡上，两个电话无一能打通。

　　小编来到董先生家采访的时分，工作现已过去了七八个小时，但仍然能闻到很浓的烧焦的滋味。小编看到，引起这起事端的吸油烟机是斜式的，吸油烟机上面的橱柜，被烧得乌黑，柜门被烧炸，厨房的棚顶也被熏黑。

　　吸油烟机上写着“许太”。董先生告知小编，吸油烟机是在网上买的，花了588元。说起最初购买这个品牌的吸油烟机，董先生说这家网店有两颗皇冠，阐明诺言不错，并且查看顾客的点评也都挺好，最重要的是价钱也适宜，但没想到却产生这样的意外。“事发前三天，机器就犯缺点，自己发动，没想到没隔几天就起火了。”董先生说，通过查看电源和线路都没有问题，只能是机器毛病了。

　　依据董先生供给的购买记载，小编看到，这台吸油烟机于2015年12月份买卖成功。董先生说因为家里装饰，上一年4月份才开始运用，算起来用了还不到一年。工作产生后，董先生屡次与这家网店交流;但通过聊天记载，小编看到，网店客服表明，处理方式仅仅为董先生替换一台新的吸油烟机，除此之外没有任何补偿。

　　依据品牌姓名，小编在淘宝上也查找到了这家“许太厨卫电器总运营店”，在店内找到了最初董先生家购买的这款吸油烟机;从谈论和销量来看，这款吸油烟机买的人着实不少。董先生说，他也找到了最初商家邮递过来的保修卡，上面的公司地址写着“广东佛山”，而上面的两个电话无一能打通。“这台吸油烟机有问题，即便再换新的咱们也不可能要了。”董先生说，通过查询他了解到该网店向淘宝渠道交有2万元的保证金，他也与淘宝客服取得了联络，希望能够用网店交纳的保证金来对他进行补偿。现在，淘宝客服还未对此做相应的回复，董先生表明会坚持维权究竟。

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